Правовая информация

Дата вступления в силу: 04.06.2025

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-сервиса https://115-161.ru (далее — «Сайт»).

Оператором персональных данных является: Индивидуальный Предприниматель Соломянный Андрей Дмитриевич, ОГРНИП: 325265100079347, ИНН: 263605280306 (далее — «Оператор»). Регистрационный номер в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора: 26-26-054585.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ-152) и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Настоящая Политика носит информационный характер. Согласие на обработку персональных данных предоставляется субъектом явно при заполнении соответствующих форм на Сайте в соответствии с требованиями ст. 9 ФЗ-152.

2. Категории обрабатываемых персональных данных

2.1. Данные, предоставляемые пользователем добровольно при заполнении форм на Сайте:

• Фамилия, имя, отчество;
• Номер контактного телефона;
• Адрес электронной почты;
• Наименование банка(-ов), в котором(-ых) открыт счёт или карта;
• Номера банковских счетов и/или банковских карт (предоставляются добровольно);
• Сведения о характере и обстоятельствах ограничения/блокировки счёта или карты;
• Иные сведения, добровольно указанные при заполнении Анкеты.

2.2. Данные, собираемые автоматически при посещении Сайта:

• IP-адрес устройства;
• Файлы куки (cookies) и идентификаторы сессии;
• Тип браузера, версия операционной системы, разрешение экрана;
• Данные о просмотренных страницах, времени посещения и поведении на Сайте;
• Приблизительное местоположение (определяется по IP-адресу).

3. Цели и правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• Исполнение договора об оказании услуг (генерация пакета документов) — правовое основание: ст. 6 ч. 1 п. 5 ФЗ-152;
• Связь с пользователем по вопросам оказания услуг — правовое основание: согласие субъекта (ст. 6 ч. 1 п. 1 ФЗ-152);
• Обработка платежей через сервис интернет-эквайринга — правовое основание: исполнение договора;
• Анализ посещаемости и улучшение качества Сайта (аналитика) — правовое основание: согласие субъекта;
• Соблюдение требований законодательства РФ — правовое основание: ст. 6 ч. 1 п. 2 ФЗ-152.

4. Яндекс Метрика

На Сайте установлен сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (ООО «Яндекс», Россия). Сервис собирает следующие данные:

• IP-адрес посетителя;
• Файлы куки (cookies) и уникальные идентификаторы браузера;
• Данные об устройстве (браузер, ОС, разрешение экрана);
• Данные о поведении на Сайте (просматриваемые страницы, клики, продолжительность визита);
• Приблизительное местоположение по IP-адресу.

Яндекс является уполномоченным обработчиком персональных данных на основании поручения Оператора (ст. 6 ч. 3 ФЗ-152). Данные хранятся на серверах в Российской Федерации, что соответствует требованиям локализации ФЗ-152 (ст. 18 ч. 5). Трансграничная передача данных не осуществляется.

В настройках сервиса активирован режим анонимизации данных форм — персональные данные, вводимые в поля (ФИО, телефон и т. д.), не сохраняются в функции «Вебвизор».

Подробнее об обработке данных Яндексом: yandex.ru/legal/confidential.

5. Обработка платежей (ЮКасса)

Оплата услуг на Сайте осуществляется через сервис интернет-эквайринга ООО НКО «ЮМани» (ЮКасса). При нажатии кнопки оплаты пользователь перенаправляется на защищённую платёжную страницу ЮКассы.

Платёжные данные (реквизиты банковской карты и иные финансовые сведения) не передаются Оператору и обрабатываются исключительно ООО НКО «ЮМани» в соответствии с требованиями стандарта безопасности платёжных данных (PCI DSS) и собственной политикой конфиденциальности: yoomoney.ru/document/politika-konfidencialnosti-ooo-nko-yoomoney.

6. Чат службы поддержки (Jivo)

На Сайте установлен сервис интернет-чата ООО «Живой Сайт» (Jivo). При взаимодействии с чатом сервис собирает следующие данные:

• Имя и контактные данные (если пользователь указал их в форме чата);
• История переписки в чате;
• IP-адрес;
• Файлы куки (cookies) и уникальные идентификаторы браузера;
• Сведения о браузере, устройстве и запрашиваемых страницах Сайта.

Jivo является уполномоченным обработчиком персональных данных на основании поручения Оператора (ст. 6 ч. 3 ФЗ-152). Данные обрабатываются на серверах Jivo.

Подробнее об обработке данных Jivo: jivo.ru/files/personal_data_processing_policy.pdf.

7. Файлы куки (cookies)

Сайт использует файлы куки (cookies) — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя. Файлы куки (cookies) применяются для:

• обеспечения работы сервиса (технические файлы куки (cookies));
• сбора аналитических данных (Яндекс Метрика);
• сохранения пользовательских настроек и прогресса заполнения анкеты.

Пользователь вправе отключить файлы куки (cookies) в настройках браузера. При этом некоторые функции Сайта могут работать некорректно.

8. Передача данных третьим лицам

Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам в коммерческих целях. Передача возможна только:

• уполномоченным обработчикам (Яндекс, ЮКасса, Jivo) в рамках поручения на обработку;
• в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ (по запросу уполномоченных органов).

9. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся в течение 3 (трёх) лет с момента последнего взаимодействия пользователя с Сайтом, либо до момента отзыва согласия, — в зависимости от того, что наступит ранее.

Обращаем внимание: часть персональных данных обрабатывается не только на основании согласия субъекта (ст. 6 ч. 1 п. 1 ФЗ-152), но также на основании исполнения договора об оказании услуг (ст. 6 ч. 1 п. 5 ФЗ-152). Отзыв согласия не влечёт автоматического прекращения обработки данных, которые необходимы для исполнения договора или соблюдения требований законодательства РФ. Такие данные продолжают обрабатываться на соответствующем правовом основании в течение срока, установленного законодательством или договором, но не менее 5 (пяти) лет с даты исполнения договора.

По истечении всех применимых сроков хранения персональные данные уничтожаются.

10. Права субъекта персональных данных

В соответствии со ст. 14–17 ФЗ-152 вы имеете право:

• получать информацию о факте и содержании обработки ваших персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполны, устарели, недостоверны или обрабатываются незаконно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия (бездействие) Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Для реализации своих прав направьте обращение на электронную почту: support@115-161.ru. Оператор обязан рассмотреть обращение и дать ответ в течение 30 дней со дня его получения. При запросе на исправление или уничтожение персональных данных — в течение 7 рабочих дней со дня предоставления подтверждающих сведений (ст. 20 ч. 3 ФЗ-152).

11. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

12. Изменение Политики

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена на данной странице Сайта. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает ознакомление с актуальной редакцией Политики.

13. Контактная информация Оператора

Индивидуальный Предприниматель Соломянный Андрей Дмитриевич
ИНН: 263605280306 | ОГРНИП: 325265100079347
Электронная почта (e-mail): support@115-161.ru

Дата вступления в силу: 04.06.2025

1. Статус и назначение Сайта

Сайт https://115-161.ru (далее — «Сайт») является информационным сервисом, предоставляющим пользователям (физическим лицам) материалы справочного характера, автоматическую генерацию Руководств и шаблонов заявлений по вопросам блокировки счетов и карт по 115-ФЗ и 161-ФЗ. Сайт не является официальным ресурсом каких-либо банков, Банка России или государственных органов.

Использование материалов Сайта не заменяет индивидуальной юридической консультации. Решения по разблокировке счетов и карт принимаются исключительно банками и уполномоченными государственными органами.

Использование Сайта означает безусловное принятие условий настоящего Пользовательского соглашения.

2. Отсутствие юридических услуг

Индивидуальный Предприниматель Соломянный Андрей Дмитриевич не оказывает юридических услуг; предоставляемые материалы носят исключительно информационный характер и не являются юридической консультацией, юридическим заключением или юридической помощью.

Информация на Сайте, включая автоматически сгенерированные Руководства и шаблоны заявлений, предназначена для самостоятельного использования Пользователем. Пользователь самостоятельно принимает решения о подаче заявлений и иных действий и несёт ответственность за их последствия.

3. Использование материалов и авторские права

Все тексты Руководств, шаблонов заявлений, инструкций и иные материалы Сайта являются результатом интеллектуальной деятельности и защищены законодательством об авторском праве. Исключительные права принадлежат Индивидуальный Предприниматель Соломянный Андрей Дмитриевич, если прямо не указано иное.

Пользователь вправе использовать полученные материалы только для личных целей в рамках своей ситуации. Копирование, распространение, перепродажа, публикация или иное использование материалов в коммерческих целях без письменного согласия правообладателя запрещены.

4. Ограничение ответственности

Информация на Сайте предоставляется «как есть». Администратор Сайта не гарантирует достижение конкретного результата (снятие блокировки, исключение из баз и т.п.) при использовании материалов. Фактический результат зависит от действий банков, Банка России и правоохранительных органов, на которые Сайт не влияет.

Администратор Сайта не несёт ответственности за убытки, понесённые Пользователем в результате использования или невозможности использования Сайта, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ и Договором-офертой.

5. Запрещённые действия

Пользователю запрещается при использовании Сайта:

• размещать сведения, нарушающие права и законные интересы третьих лиц;
• пытаться получить несанкционированный доступ к функционалу, данным или инфраструктуре Сайта;
• использовать Сайт для рассылки спама или иных навязчивых сообщений;
• осуществлять иные действия, нарушающие законодательство РФ.

6. Ссылки на сторонние ресурсы

На Сайте могут размещаться ссылки на сторонние сайты (банков, государственных органов, платёжных систем). Администратор Сайта не несёт ответственности за содержимое таких ресурсов, а также за последствия использования информации и сервисов, размещённых на них.

7. Изменение условий

Администратор Сайта вправе в одностороннем порядке изменять настоящее Пользовательское соглашение. Актуальная редакция всегда доступна на данной странице. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.

8. Обратная связь

По вопросам, связанным с использованием Сайта и настоящим Пользовательским соглашением, Пользователь может обратиться по адресу электронной почты: support@115-161.ru.

Дата вступления в силу: 04.06.2025

1. Общие положения

Индивидуальный Предприниматель Соломянный Андрей Дмитриевич, ИНН: 263605280306, ОГРНИП: 325265100079347 (далее — «Исполнитель»), публикует настоящее предложение заключить договор об оказании информационных услуг (далее — «Оферта») на условиях, изложенных ниже.

Настоящая Оферта является публичной в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и адресована исключительно физическим лицам. Сотрудничество с юридическими лицами осуществляется на основании отдельного договора.

Совершение оплаты, указанной в разделе 5 настоящей Оферты, является акцептом её условий (ст. 438 ГК РФ). С момента акцепта договор считается заключённым.

2. Термины и определения

Исполнитель — Индивидуальный Предприниматель Соломянный Андрей Дмитриевич, указан в разделе 1 Оферты.

Заказчик — физическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту.

Услуга — автоматическая генерация персонализированного Руководства (заявлений, инструкций, рекомендаций) для разблокировки банковского счёта или карты в рамках одного из федеральных законов — либо № 115-ФЗ, либо № 161-ФЗ — на выбор Заказчика. Одна оплата соответствует одному Руководству по одному закону. Руководство по второму закону приобретается отдельно.

Анкета — электронная форма на Сайте, которую Заказчик заполняет для получения персонализированного Руководства.

Руководство — результат оказания Услуги: персонализированный информационный материал (инструкции, шаблоны заявлений, рекомендации), доступный в электронном виде в виде ссылки на страницу сервиса.

3. Предмет договора

Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационную услугу по автоматической генерации персонализированного Руководства для разблокировки банковского счёта или карты по одному из федеральных законов (по выбору Заказчика: № 115-ФЗ или № 161-ФЗ), а Заказчик — принять и оплатить Услугу в соответствии с условиями настоящей Оферты.

Услуга носит исключительно информационный характер. Исполнитель предоставляет персонализированные инструкции и шаблоны заявлений, однако не гарантирует разблокировку счёта или карты, поскольку итоговое решение принимается банком и (или) уполномоченными государственными органами самостоятельно. Исполнитель не оказывает юридических услуг; предоставляемые материалы носят исключительно информационный характер и не являются юридической консультацией, юридическим заключением или юридической помощью.

По желанию Заказчика Исполнитель вправе предоставить первичную консультацию по вопросам применения Руководства. Проведение консультации является правом Исполнителя и не составляет его безусловной обязанности по каждому факту оплаты. Стоимость расширенной консультации согласовывается индивидуально.

4. Порядок оказания услуги

1. Заказчик заполняет Анкету на Сайте, указывая сведения о своей ситуации (банк, тип блокировки, иные необходимые данные).
2. Сервис автоматически формирует персонализированное Руководство на основании введённых данных.
3. Заказчик производит оплату в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящей Оферты.
4. В течение нескольких минут после получения подтверждения оплаты от платёжной системы Руководство становится доступно Заказчику: ссылка на страницу с Руководством открывается на Сайте, а также дублируется на адрес электронной почты, указанный Заказчиком в Анкете, — чтобы Заказчик мог вернуться к Руководству в любое время.

5. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость Услуги по генерации Руководства составляет 999 (девятьсот девяносто девять) рублей, включая все применимые налоги.

Оплата осуществляется в режиме онлайн через сервис интернет-эквайринга ООО НКО «ЮМани» (ЮКасса). При переходе к оплате Заказчик перенаправляется на защищённую платёжную страницу ЮКассы, где может выбрать удобный способ оплаты: банковская карта (Visa, Mastercard, МИР), QR-код (СБП), кошелёк ЮMoney и иные доступные методы.

Оплата считается совершённой в момент получения Исполнителем подтверждения от платёжной системы ЮКасса. Исполнитель не несёт ответственности за задержки на стороне банка или платёжной системы.

Счёт на оплату (чек) формируется и направляется Заказчику в автоматическом режиме в соответствии с требованиями Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники».

6. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• сформировать Руководство на основании данных, введённых Заказчиком в Анкете;
• предоставить доступ к Руководству в течение нескольких минут после подтверждения оплаты;
• направить ссылку на Руководство на адрес электронной почты, указанный Заказчиком в Анкете;
• стремиться обеспечить доступность сервиса на уровне не менее 99% времени в качестве целевого показателя (за исключением плановых технических работ и обстоятельств непреодолимой силы);
• соблюдать конфиденциальность сведений, предоставленных Заказчиком.

Исполнитель вправе:

• изменять состав, содержание и оформление Руководства без уведомления, если такие изменения не ухудшают качество оказанной Услуги;
• в одностороннем порядке изменять настоящую Оферту, публикуя новую редакцию на Сайте;
• по собственному усмотрению проводить бесплатные первичные консультации по вопросам применения Руководства; проведение консультации является правом, а не безусловной обязанностью Исполнителя.

Заказчик обязуется:

• указывать достоверные сведения при заполнении Анкеты;
• использовать полученное Руководство исключительно в законных целях и лично для себя;
• не передавать полученное Руководство третьим лицам в коммерческих целях.

7. Ответственность сторон

Исполнитель не гарантирует разблокировку банковского счёта или карты. Руководство является информационным материалом, помогающим Заказчику самостоятельно подготовить и подать необходимые документы; итоговое решение по вопросу разблокировки принимается банком и (или) уполномоченными государственными органами самостоятельно и находится вне контроля Исполнителя.

Ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничена стоимостью оплаченной Услуги. Исполнитель не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или иной ущерб, возникший в результате действий (бездействия) банков, платёжных систем или государственных органов.

Заказчик несёт полную ответственность за достоверность сведений, указанных при заполнении Анкеты. Руководство формируется исключительно на основании предоставленных Заказчиком данных.

8. Возврат денежных средств

До момента начала формирования Руководства сервисом Заказчик вправе отказаться от исполнения договора, уведомив Исполнителя по адресу электронной почты: support@115-161.ru. В этом случае оплата возвращается в полном объёме в течение 10 (десяти) календарных дней.

Руководство является персонализированным цифровым контентом с индивидуально-определёнными свойствами, сформированным исключительно на основании данных конкретного Заказчика. С момента предоставления Заказчику доступа к Руководству Услуга считается оказанной в полном объёме. Поскольку Руководство создано под данного конкретного Заказчика и не может быть передано или использовано иным лицом, возврат денежных средств после фактической передачи доступа не производится.

Возврат возможен в следующих случаях:

• оплата произведена, но Руководство не было предоставлено Заказчику по техническим причинам на стороне Исполнителя;
• Руководство содержит очевидную техническую ошибку (материал не соответствует введённым данным), которую Исполнитель не устранил в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения обращения.

Для получения возврата Заказчик направляет письменное обращение на электронную почту: support@115-161.ru с указанием причины и даты оплаты. Возврат осуществляется на реквизиты, с которых была произведена оплата, в течение 10 (десяти) календарных дней.

9. Конфиденциальность

Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на данной странице по адресу: https://115-161.ru/documents#privacy.

10. Разрешение споров

Все разногласия, возникающие из настоящего договора или в связи с ним, стороны стремятся урегулировать путём переговоров. Срок рассмотрения досудебной претензии — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.

При недостижении согласия в досудебном порядке спор подлежит рассмотрению в суде общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя (355047, Ставропольский край, г. Ставрополь, пер. Макарова, д. 8, корп. 1, кв. 82) или по месту жительства Заказчика — по выбору Заказчика как потребителя (ст. 17 Закона РФ № 2300-1).

К отношениям сторон применяются нормы законодательства Российской Федерации, в том числе Гражданский кодекс РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей» и ФЗ-152.

11. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный Предприниматель Соломянный Андрей Дмитриевич
ИНН: 263605280306
ОГРНИП: 325265100079347
Адрес: 355047, Ставропольский край, г. Ставрополь, пер. Макарова, д. 8, корп. 1, кв. 82
Электронная почта (e-mail): support@115-161.ru

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (с учётом изменений, внесённых Федеральным законом от 30.11.2024 № 420-ФЗ)

Настоящий документ описывает условия, на которых Индивидуальный Предприниматель Соломянный Андрей Дмитриевич (ИНН: 263605280306, ОГРНИП: 325265100079347, далее — «Оператор») обрабатывает персональные данные пользователей (далее — «Субъект»), предоставляемые при использовании сервиса https://115-161.ru.

Субъект предоставляет согласие на обработку персональных данных путём активного проставления отметки в соответствующем поле (чекбоксе) при заполнении формы на Сайте в соответствии с требованиями ст. 9 ФЗ-152.

1. Состав персональных данных

Субъект предоставляет Оператору следующие персональные данные:

• фамилия, имя, отчество;
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты;
• наименование банка(-ов), в котором(-ых) открыт счёт или карта;
• номера банковских счетов и/или банковских карт (предоставляются добровольно);
• сведения о характере и обстоятельствах ограничения/блокировки счёта или карты;
• иные сведения, добровольно указанные при заполнении Анкеты;
• IP-адрес, данные файлов куки (cookies), сведения о браузере и устройстве (собираются автоматически).

2. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• генерация персонализированного пакета документов для разблокировки банковского счёта;
• исполнение договора об оказании информационных услуг;
• обработка платежей через сервис интернет-эквайринга;
• связь с Субъектом по вопросам оказания услуг и консультирования;
• анализ использования Сайта и его совершенствование (аналитика);
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

3. Уполномоченные обработчики

Оператор передаёт персональные данные Субъекта следующим лицам на основании поручения обработки (ст. 6 ч. 3 ФЗ-152):

• ООО «Яндекс» (Яндекс Метрика) — в целях аналитики посещаемости Сайта. Передаются: IP-адрес, файлы куки (cookies), данные о браузере, поведение на Сайте. Данные хранятся в России.
• ООО НКО «ЮМани» (ЮКасса, интернет-эквайринг) — в целях обработки платежа. Платёжные данные (реквизиты карты) Оператору не передаются и обрабатываются только ООО НКО «ЮМани».
• ООО «Живой Сайт» (сервис Jivo) — чат службы поддержки на Сайте. Передаются: имя и контактные данные (если Субъект указал их в форме чата), история переписки в чате, IP-адрес, файлы cookies, сведения о браузере, устройстве и запрашиваемых страницах Сайта. Данные обрабатываются на серверах JivoSite. Подробнее о подходе Jivo к обработке персональных данных — в разделе помощи сервиса: jivo.ru/files/personal_data_processing_policy.pdf.

4. Способы обработки

Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых и включает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

5. Срок обработки и хранения

Согласие действует с момента его предоставления в течение 3 (трёх) лет или до момента его отзыва Субъектом, в зависимости от того, что наступит ранее.

Данные, обрабатываемые на основании договора или требований законодательства, хранятся в течение сроков, установленных применимыми нормами, независимо от отзыва настоящего согласия.

По истечении срока хранения персональные данные уничтожаются.

6. Права Субъекта персональных данных

Субъект вправе:

• отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление на электронную почту: support@115-161.ru;
• получить информацию о факте обработки, составе, целях и источниках персональных данных (ст. 14 ФЗ-152);
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполны, устарели или недостоверны (ст. 15 ФЗ-152);
• требовать прекращения обработки персональных данных в маркетинговых целях (ст. 15 ч. 2 ФЗ-152);
• обжаловать действия (бездействие) Оператора в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в суде.

Отзыв согласия не влечёт прекращения обработки персональных данных, если она осуществляется на иных законных основаниях (исполнение договора, требования законодательства).

7. Контактная информация Оператора

Оператор персональных данных:
Индивидуальный Предприниматель Соломянный Андрей Дмитриевич
ИНН: 263605280306 | ОГРНИП: 325265100079347
Адрес: 355047, Ставропольский край, г. Ставрополь, пер. Макарова, д. 8, корп. 1, кв. 82
Электронная почта (e-mail): support@115-161.ru
Реестр операторов ПД Роскомнадзора: 26-26-054585